EIC 利用規約・プライバシーポリシー・免責事項
1. 利用規約（Terms of Use）
1.1 適用範囲
本利用規約（以下「本規約」）は、EIC（English Interview Coach、以下「当サービス」）が提供するウェブサイトおよび関連サービスの利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意した上で当サービスを利用するものとします。
1.2 禁止事項
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
法令または公序良俗に反する行為
虚偽の情報を登録する行為
当サービスの運営を妨害する行為
他者の権利（著作権、プライバシー等）を侵害する行為
当サービスの内容を無断で転載・複製・販売する行為
1.3 サービス内容の変更・停止
当サービスは、事前の通知なく内容の変更・中断・終了を行う場合があります。これによりユーザーに損害が生じても、当サービスは責任を負いません。
1.4 知的財産権
当サービス内の文章、画像、教材、動画、ロゴ等の著作権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。無断利用は禁止します。
1.5 免責事項
当サービスは、提供する情報の正確性・完全性を保証しません。
面接結果や合格を保証するものではありません。
当サービス利用により生じた損害について、当サービスは一切の責任を負いません（故意または重過失を除く）。
2. プライバシーポリシー（Privacy Policy）
本ポリシーは、当サービスが取得する個人情報の取扱いについて、個人情報保護法（APPI）に基づき定めるものです。 （参考：個人情報保護委員会ガイドライン）
2.1 取得する個人情報
当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
氏名、メールアドレス、電話番号
面接準備に必要な職務経歴・学歴等
サイト利用状況（Cookie、アクセス解析ツール等）
2.2 利用目的
当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
面接指導、コーチングサービスの提供
問い合わせ対応
サービス改善およびマーケティング分析
メールマガジン・案内の送付（ユーザーが同意した場合）
2.3 個人情報の第三者提供
以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
本人の同意がある場合
法令に基づく場合
業務委託先（決済代行、メール配信等）に必要な範囲で提供する場合
2.4 個人情報の管理
当サービスは、個人情報の漏えい・紛失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。 （参考：個人情報保護委員会の安全管理措置ガイドライン）
2.5 開示・訂正・削除の請求
ユーザーは、当サービスが保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。 お問い合わせは本ページ末尾の連絡先までご連絡ください。
2.6 Cookie・アクセス解析について
当サービスは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。 ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できます。
3. 特定商取引法に基づく表記（Legal Notice）
3.1 事業者名
English Interview Coach（EIC)
3.2 運営責任者
Chris Phillips（フィリップス・クリス）
3.3 所在地
大阪府箕面市（詳細住所は請求時に開示）
3.4 連絡先
※電話番号は請求があった場合に遅滞なく開示します。
3.5 販売価格
各サービスページに記載（消費税込）
3.6 支払方法
クレジットカード
3.7 サービス提供時期
決済確認後、即時または予約日時に提供
3.8 キャンセル・返金ポリシー
1. コーチングサービス（オンラインセッション）
初回セッション開始の24時間前までにキャンセルの連絡をいただいた場合、全額返金いたします。
初回セッション開始まで24時間を切った場合は、準備作業・スケジュール確保の都合上、返金はできません。
セッション開始後の返金は一切お受けできません。
2. デジタル教材・オンラインコンテンツ
デジタル商品の性質上、購入後の返金は不可となります。
3. 予約変更について
予約日時の変更は、初回セッションの24時間前まで可能です。
24時間以内の変更は、キャンセル扱いとなり返金不可となります。
4. 免責事項（Disclaimer）
4.1 情報の正確性について
当サービスは正確な情報提供に努めていますが、内容の正確性・最新性を保証するものではありません。
4.2 面接結果の保証について
当サービスは、英語面接の合格・採用結果を保証するものではありません。
4.3 外部リンクについて
外部サイトの内容について、当サービスは責任を負いません。
5. 著作権について
当サービス内の文章、教材、画像、動画、ロゴ等の著作権は当サービスに帰属します。無断転載・複製を禁止します。
6. 規約の変更
本規約・ポリシーは、必要に応じて予告なく変更する場合があります。変更後の内容はウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
7. お問い合わせ
English Interview Coach（EIC)